Všeobecné obchodní podmínky (VOP)

Naposledy aktualizováno: 1. listopadu 2026

1. Základní ustanovení

Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují práva a povinnosti mezi provozovatelem softwaru Aura a Uživatelem.

2. Uživatelský účet

Uživatel je povinen uvést při registraci pravdivé a přesné údaje. Provozovatel si vyhrazuje právo účet zablokovat v případě podezření na zneužití platformy pro rozesílání spamu nebo porušení pravidel jednotlivých sociálních sítí (Facebook, Instagram, LinkedIn, atd.).

3. Platební podmínky

Služba Aura je poskytována na bázi měsíčního nebo ročního předplatného (SaaS). Všechny ceny uvedené na webu jsou finální. Faktury jsou vystavovány v CZK a odesílány elektronicky do administrace Uživatele. Uživatel má nárok na 14denní zkušební lhůtu zdarma (tzv. Trial verze) bez nutnosti zadávat platební kartu předem.

4. Dostupnost služby a odpovědnost

Provozovatel garantuje dostupnost služby (SLA) 99,9 %. Provozovatel nenese odpovědnost za dočasné výpadky způsobené třetími stranami (např. výpadky API rozhraní společnosti Meta nebo LinkedIn). V případě plánované údržby systému je Uživatel informován s dostatečným předstihem.

5. Odstoupení od smlouvy a ukončení předplatného

Uživatel má právo kdykoliv zrušit své předplatné prostřednictvím nastavení účtu. Zrušení předplatného se projeví na konci aktuálního fakturačního období. Peníze za již započaté zúčtovací období se nevrací.

6. Závěrečná ustanovení

Tyto VOP se řídí právním řádem České republiky. Případné spory budou řešeny příslušnými soudy v ČR.